Política de envío

Política de envíos

Envío gratis
Todos los pedidos a España tienen envío gratis, sin pedido mínimo.

Plazos
- Preparación del pedido: 1-3 días hábiles.
- Entrega: el plazo habitual total es de 7 a 14 días hábiles desde que haces el pedido.
En épocas de mucha demanda (por ejemplo, Black Friday o Navidad) el plazo puede alargarse unos días. Si ocurre, te avisaremos.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está tu paquete.

Dirección de entrega
Revisa bien la dirección al hacer el pedido. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a trivorel.contacto@gmail.com y haremos lo posible por corregirla antes de que se envíe.

Problemas con el envío
Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado o el paquete llega dañado, escríbenos a trivorel.contacto@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.